terça-feira, 30 de março de 2010

Criançada da SPTrans

Tirando a teia do blog!!

Depois de alguns meses resolvi dar as caras, na verdade tinha esquecido da existência do coitado do meu blog, rs... e pra ajudar não lembrava o login e a senha, imagine o desespero!

Bem, estou de volta e rápido uma breve introdução para a próxima "história".

Meu ano começou meio estranho, lado emocional em conflitos, primeira semana do ano no pronto-socorro com virose, segunda semana roubaram a minha bolsa dentro do meu local de trabalho, semanas seguintes lutando bravamente para conseguir tirar todos os documentos, cartões, etc...

Agora posso dizer que está tudo a mil maravilhas, viajei, fui em shows maravilhosos, conheci novas pessoas, a faculdade está muito legal, estou me dedicando ao canto, enfim, agora sim sinto que 2010 está sendo "o" ano.

Bem, como disse aí em cima, roubaram a minha bolsa e foi um sacrifício tirar todos os documentos novamente, mas o PIOR de todos foi a bendita da carteirinha especial da sptrans que eu citei no último post.

Gente, que sufoco, nunca fiquei tão estressada, chateada, aborrecida, indignada... vixe dá para listar vários sentimentos negativos.

Fui no posto da sptrans logo que voltaram as aulas para entrar com pedido de segunda via, a fila era gigantesca. Uma garota com o crachá de funcionária, tinha aproximadamente 16 anos pediu para ver os meus documentos e leu meu B.O e disse que não servia porque nele não citava o bilhete especial, pediu para que eu fosse novamente na delegacia, como se fosse suuuuper fácil, como se a delegacia fosse um shopping center, eu disse educadamente que não iria a delegacia que era pra ela ler direito, aí ela leu e tornou a repetir que não servia. Peguei o B.O e comecei a ler bem alto para ela e todos ouvirem a parte que citava o bendito bilhete único. Sim, fui impaciente e grossa.
Como estava cheio resolvi adiar e voltar depois.
Duas semanas depois voltei, e estava cheio, mas resolvi encarar, novamente um garoto na mesma idade da garota pediu para ver meus documentos, e disse que meu B.O não servia pois era B.O on line, pediu para eu ir a uma delegacia fazer um novo B.O, eu não sei o que passa na cabeça dessa garotada, mas gente... na hora o sangue subiu, mas não perdi a classe, virei para ele e disse: Você está dizendo então que meu B.O é falso? Então vou chamar a polícia e aí você se entende com ela, pois não é a mim que vc está chamando de falsa. Ai o garoto ficou sem jeito e falou se eu queria falar com o supervisor dele, e eu disse "Com certeza", o supervisor veio e eu expliquei que meu B.O era on line, assinado por um delegado, enviado para o meu email após um dia e ainda tive que falar por telefone com um policial e não fui a delegacia pessoalmente no dia pois estava chovendo forte e eu SOU CADEIRANTE!. O supervisor disse que iria aceitar o meu B.O mas que a SPTrans iria recusar assim que chegasse na central e que eu não iria conseguir meu bilhete especial, eu concordei mesmo assim, e pensei, se recusarem vão se arrepender, isso vai virar um escandalo. Aguardei 2 horas para ser atendida, e quando finalmente fui atendida a garota responsável pelo cadastro (menor de idade também) pediu para assinar um papel que dizia que eu permitia que desconsiderassem meu B.O por ele ser on line, pedi desculpas e falei que não iria assinar, pois não concordava com isso. Ela se levantou e foi falar com o supervisor, voltou e rasgou o papel e fez um outro onde eu assinaria que estava ciente que meu B.O era on line, daí assinei. Após isso ela não queria aceitar a cópia autenticada do meu RG, e eu disse "Acontece que fui roubada, NÃO ando mais com original" e novamente foi falar com supervisor, voltou e aceitou. Fui embora. Passaram dez dias, o bilhete novo chegou em casa.

Agora me diz, e os idosos que vão lá com um sacríficio danado, com dores nas pernas, cansaço, normalmente doentes, e esses garotos dizem secamente que "não pode isso e aquilo", "não aceitamos" muitos vão embora para casa sendo que poderiam até estar com tudo em mãos, certinho, mas por um desleixo e falta de atenção de um desses garotos passa batido. Pra quê tanta burocracia? Cadê o amor dessas pessoas para com as outras?

Acho super viável que o governo dê emprego para os adolescentes "Programa meu primeiro emprego", mas na minha opinião adolescentes não servem para lidar com esse público, eles ainda não possuem a noção do que é viver, sofrer, não respeitam quem merece ser respeitado.

Só um ps. existem as exceções, existem adolescentes maravilhosos, que sei lá, por educação em casa ou por destino a vida impôs logo cedo obstáculos e assim sabem respeitar ou melhor, tem compaixão dessas pessoas, no último dia havia um garoto que era simpático e atencioso com todos, mas o restante, nem olhar nos olhos eles olhavam.

5 comentários:

  1. estou livre desses problemas por um tempo!!!
    (espero eu)

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  2. Mi eu sei bem do que VC está falando até por que fui estágiario da Sptrans por 2 anos e trabalhava com esse público.
    Ah sim uma falta de preparo e maturidade dos jovens que fazem esse tipo de atendimento.
    A seleção para esses cargos poderia ser bem melhor mais... Os supervisores também deixam a desejar apesar de TODOS serem colegas de "futura profissão", pois ão estágiarios de Psicologia entre o 3º e 5º ano.

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  3. Pois é, burocracia a doidado, falta de respeito... é triste.

    Brasil, um país de todos!

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  4. Henrique: Infelizmente estamos sujeitos a passar por isso... mas ao mesmo tempo tenho a consciencia que estou tb passivel a erros...

    Leandro: senti mto a imaturidade desses jovens, mas depois entendi que o projeto é justamente tentar amadurecer esses jovens pra vida, espero que de certo, de verdade =).

    Beijos

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  5. Dani, por enquanto, logo mais vc esta de volta ao Brasil rsrsrs... e ainda teremos mtas aventuras para passarmos juntos rs...

    Bjos

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